Публичная оферта турагенства

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение договора оказания услуг по размещению информации о туристских продуктах на веб-сайте

(редакция от 18.08.2025 года)

Настоящий документ, размещенный в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://ahhu.ru/ (далее - Сайт), представляет собой официальное предложение (публичную оферту) и содержит все существенные условия договора оказания услуг по размещению информации о туристских продуктах на сайте. Общество с ограниченной ответственностью «Ахху», далее именуемое «Исполнитель», предлагает неопределенному кругу юридических лиц, осуществляющих туристическую деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и обладающих необходимой правоспособностью и состоящих в Едином федеральном реестре туроператоров, а также юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, оказывающих отдельные туристские услуги, являющихся пользователями на вышеуказанном сайте в сети Интернет, далее именуемых «Заказчик», в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации заключить настоящий договор путем принятия (акцепта) оферты (далее - Договор) на условиях, указанных ниже. Все изменения в договоре могут осуществляться в порядке обмена электронными письмами (иными электронно-цифровыми способами) или в одностороннем порядке путем опубликования на Сайте по вышеуказанному адресу в сети Интернет.

Письменная форма договора считается соблюденной в силу ст. 434 ГК РФ. Оферта может быть отозвана Исполнителем в любой момент до ее принятия.

Договор заключается путем полного и безоговорочного акцепта, совершенного лицом, откликнувшимся на оферту.

Договор заключается на приведенных ниже условиях:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по размещению и актуализации информации о туристских продуктах и отдельных туристских услугах Заказчика на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» при условии выполнения Заказчиком установленных Исполнителем требований.
1.2. Услуги Исполнителя включают в себя:
- размещение предоставленной Заказчиком информации о туристских продуктах и отдельных туристских услугах на веб-сайте Исполнителя https://ahhu.ru/ ;
- актуализация размещенной информации по указанию Заказчика;
- техническое сопровождение размещения информации;
- предоставление Заказчику контактных данных лиц, проявивших интерес к туристским продуктам и заполнивших анкетную форму на сайте Исполнителя (далее - Туристов, потребителей услуг);
- предоставление информации о количестве просмотров и обращений по размещенным материалам об услугах Заказчика.
1.3. Исполнитель заключает с пользователями платформы (туристами) исключительно договоры на оплату информационно-консультационных услуг по подбору поставщиков туристских услуг. Все договорные отношения с туристами в рамках реализации комплексных туристских продуктов и/или оказания отдельных туристских услуг осуществляются непосредственно между Заказчиком и туристами.
1.4. Исполнитель не является туроператором или турагентом и не осуществляет деятельность по продвижению и реализации туристского продукта в смысле статьи 1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Заказчик обязан:
2.1.1. Предоставлять Исполнителю информацию и материалы, необходимые для исполнения настоящего договора и размещения туристского продукта и отдельных туристских услуг, включая информацию о потребительских свойствах туристского продукта и безопасности туристского продукта/отдельных услуг.
2.1.2. Своевременно информировать Исполнителя об изменениях в информации о туристских продуктах и услугах, подлежащей размещению на сайте Исполнителя.
2.1.3. Самостоятельно заключать договоры с туристами и нести полную ответственность за качество предоставляемых туристских продуктов и услуг.
2.1.4. Уведомлять Исполнителя о заключении договоров с туристами, обратившимися через сайт Исполнителя, в порядке и сроки, установленные разделом 4 настоящего договора.
2.1.5. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию и документы, подтверждающие его право оказывать определенные туристские услуги (формировать комплексный туристский продукт, оказывать отдельные туристские услуги и т.д.) и соответствие установленным законом требованиям к определенным видам деятельности (лицензирование, аккредитация, аттестация и т.д. в зависимости от вида деятельности). Перечень запрашиваемой информации определяется Исполнителем. 2.1.6. Не нарушать права третьих лиц при предоставлении информации для размещения на сайте Исполнителя. В случае получения Исполнителем претензий и требований правообладателей, предметом которых является информация (материалы), предоставленные Заказчиком исполнителю, Заказчик обязан компенсировать Исполнителю все возможные издержки.

2.2. Заказчик вправе:
2.2.1. Требовать от Исполнителя размещения на сайте информации о туристских продуктах в согласованные сроки.
2.2.2. Вносить изменения в размещенную на сайте информацию.
2.2.3. Получать от Исполнителя отчеты об оказанных услугах и статистику по размещенной информации.
2.2.4. Требовать прекращения размещения информации о туристских продуктах на сайте Исполнителя.

2.3. Исполнитель обязан:
2.3.1. Разместить на своем сайте информацию о туристских продуктах Заказчика после получения всех необходимых материалов от Заказчика либо предоставить Заказчику доступ в личный кабинет для самостоятельного размещения информации о туристских продуктах и услугах
2.3.2. Поддерживать техническую работоспособность сайта для обеспечения доступа пользователей к размещаемой информации.
2.3.3. Передавать контактные данные туристов, заполнивших анкетную форму Заказчику в течение 1 (одного) рабочего дня.
2.3.4. Соблюдать требования законодательства РФ о защите персональных данных.

2.4. Исполнитель вправе:
2.4.1. Требовать от Заказчика своевременного предоставления информации, необходимой для оказания услуг.
2.4.2. Требовать от Заказчика своевременного уведомления о заключенных с туристами договорах и оплаты вознаграждения.
2.4.3. Отказаться от размещения информации, противоречащей действующему законодательству или нарушающей права третьих лиц.
2.4.4. Требовать от Заказчика необходимую информацию и документы, подтверждающие его право оказывать определенные туристские услуги (формировать комплексный туристский продукт, оказывать отдельные туристские услуги и т.д.) и соответствие установленным законом требованиям к определенным видам деятельности (лицензирование, аккредитация, аттестация и т.д. в зависимости от вида деятельности).

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Заказчик направляет Исполнителю заявку на размещение информации о туристских продуктах с приложением всех необходимых материалов в форме, определенной Исполнителем.
3.2. Исполнитель связывается с Заказчиком по указанным в Заявке средствам связи для согласования размещаемых материалов на сайте Исполнителя.
3.3. Исполнитель после согласования материалов размещает информацию на сайте и уведомляет об этом Заказчика.
3.4. При поступлении изменений от Заказчика Исполнитель вносит соответствующие корректировки в размещенную информацию.
3.5. При поступлении обращений от потенциальных туристов Исполнитель передает их контактные данные Заказчику.
3.6. Все дальнейшие взаимоотношения с туристами (переговоры, заключение договоров, получение оплаты) осуществляются непосредственно между Заказчиком и туристами без участия Исполнителя.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Размещение информации об услугах Заказчика производится Исполнителем безвозмездно при условии выполнения Заказчиком установленных Исполнителем требований и предоставления необходимой информации.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Исполнитель не несет ответственности:
за качество туристских продуктов и услуг, предоставляемых Заказчиком;
за действия Заказчика при взаимодействии с туристами;
за недостоверность информации, предоставленной Заказчиком;
за результаты продаж туристских продуктов Заказчика.
5.3. Заказчик несет полную ответственность:
за качество предоставляемых туристских продуктов и услуг;
за соответствие предоставленной для размещения информации требованиям законодательства;
за соблюдение прав потребителей при взаимодействии с туристами;
за достоверность сведений о заключенных договорах с туристами;
за своевременное уведомление Исполнителя о заключении договоров с туристами;
за достоверность информации, предоставленной Заказчику на момент заключения настоящего договора

6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы.
6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, акты органов государственной власти, террористические акты и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
6.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, должна письменно уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств в течение 48 часов.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует в течение одного года.
7.2. При отсутствии заявления одной из Сторон о прекращении договора за 30 (тридцать) дней до истечения срока его действия, договор считается продлённым на тот же срок на тех же условиях.
7.3. Каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, письменно уведомив другую Сторону за 30 (тридцать) календарных дней.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, связанным с исполнением настоящего договора будут разрешаться путем переговоров и в претензионном порядке
8.2. Настоящий договор предусматривает обязательный досудебный претензионный порядок разрешения споров. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней.
8.3. При невозможности достижения согласия споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.

9. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА

9.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, размещая новую редакцию по адресу в сети Интернет, указанному в преамбуле.
9.2. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции оферты, если в ней не указан иной срок вступления изменений в силу.
9.3. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения оферты. В случае несогласия с внесенными изменениями Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, письменно уведомив об этом Исполнителя.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

10.1. Акцептом настоящей оферты является направление Заказчиком Исполнителю заявки на размещение информации о туристских продуктах в порядке, определенном Исполнителем.
10.2. Моментом акцепта считается получение Исполнителем заявки от Заказчика.
10.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает ознакомление с условиями настоящей оферты и полное их принятие;

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящая оферта действует с момента ее размещения в сети Интернет до момента отзыва Исполнителем.
11.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет недействительности остальных положений.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИСПОЛНИТЕЛЬ: ООО "Ахху"
Юридический адрес: 188544, Ленинградская область, г Сосновый Бор, Молодежная ул, д. 6а ИНН/КПП 4707060308/470701001
ОГРН 1254700007374

Все вопросы, запросы и предложения могут быть направлены через:

● Электронную почту: info@ahhu.ru

● Форму обратной связи на Сервисе

● Официальные аккаунты в социальных сетях